Conditions de service
Bienvenue sur le site web de HAIRAI Appart-Hôtel. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions de service. Nous vous invitons à les lire attentivement.
1. Acceptation des conditions
L’utilisation du site www.hairai-apparthotel.ci et de nos services implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Réservations et paiements
2.1 Réservations
Les réservations peuvent être effectuées en ligne sur notre site, par téléphone ou directement à la réception. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail ou WhatsApp après validation de la réservation. Toute réservation est soumise à disponibilité.
2.2 Paiements
Le paiement peut être effectué en ligne ou à l’arrivée. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), les virements bancaires et les paiements en espèces. Certaines offres spéciales ou tarifs promotionnels peuvent nécessiter un prépaiement non remboursable.
3. Conditions d’annulation et de modification
L’annulation est gratuite jusqu’à 5 jours avant la date d’arrivée. Toute annulation effectuée après ce délai pourra entraîner des frais correspondants à une ou plusieurs nuits de séjour. Pour modifier une réservation, veuillez nous contacter directement.
4. Règles de séjour
Interdiction de fumer dans les appartements (des espaces fumeurs sont disponibles). Respect du voisinage : aucun bruit excessif n’est autorisé après 20H. Dommages et pertes : tout dommage causé à la propriété sera facturé au client.
5. Responsabilités et limitation de responsabilité
HAIRAI Appart-Hôtel ne peut être tenu responsable des objets de valeur laissés dans les appartements. Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service dues à des circonstances indépendantes de notre volonté (coupures de courant, problèmes techniques, catastrophes naturelles, etc.).
6. Protection des données personnelles
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou partager vos données avec des tiers sans votre consentement.
7. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Côte d’Ivoire Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents de la ville Korhogo.
Nous vous remercions d’avoir choisi HAIRAI Appart-Hôtel. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter via notre site web ou à la réception.
Contact : contact@hairai-apparthotel.ci | Téléphone +225 07 0274 64 93 • +225 01 70 87 42 42
Dernière mise à jour : 14 février 2025